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数据删除

您可以随时要求我们删除所持有的您的个人数据。本页说明具体方法，适用于我们通过以下渠道收到的数据：

  • 我们的 Facebook 主页（NomadNestTH）、Facebook Messenger 以及我们的 Meta（Facebook）应用；
  • 本网站的联系表单；
  • WhatsApp、LINE 和微信；
  • 电子邮件和电话。

如何申请删除

任选以下一种方式：

  1. 发送邮件 至 service@nomadnest.co.th，邮件标题写 「Data deletion request」，并注明：
    • 您的姓名；
    • 您联系我们时使用的渠道（例如 Facebook Messenger、网站表单、WhatsApp 或邮件）；
    • 您在该渠道使用的标识，例如 Facebook 名称或主页链接、邮箱地址或电话号码。
  2. 在 Messenger 留言：打开 m.me/NomadNestTH，发送 「delete my data」（或「删除我的数据」）。

我们可能会简单核实，确认申请确实由您本人提出。

之后的处理

  • 我们会在 7 天内 确认收到您的申请。
  • 我们会在 30 天内 删除或匿名化您的数据，并在完成后向您发送确认。
  • 删除范围包括您的消息、联系方式、我们从 Facebook 或 Messenger 收到的资料，以及咨询系统和客服系统中的副本。

我们可能必须保留的记录

法律要求保留的记录我们无法删除，例如会计和税务记录，或在为您办理服务时已递交给泰国移民局或其他政府机关的文件。这些记录仅在规定期限内、仅为该目的保存；如有保留，我们会在确认中告知您。

从我们的系统中删除数据，不会删除您自己 Facebook、WhatsApp、LINE 或微信账号中的消息，您可以在相应应用中自行删除。

在 Facebook 中移除我们应用的权限

如果您曾授权我们的 Meta 应用，可以自行移除其访问权限：

  1. 在 Facebook 中打开 设置与隐私 → 设置。
  2. 进入 应用和网站（根据版本不同，位于「你的活动」或「权限」下）。
  3. 找到 NomadNest 应用，选择 移除。
  4. 如果您还希望我们删除已收到的数据，请按上述方式提交申请。

其他问题

有关个人数据的其他问题，请参阅 隐私政策，或联系 NomadNest Company Limited，50/58-59 Huai Kaew Road, Chang Phueak, Mueang Chiang Mai, Chiang Mai 50300，service@nomadnest.co.th，+66-80-080-0564。